top of page

أسئلة مكررة

  • كم من الوقت يستغرق استلام الطلب؟
    ج: تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على ما إذا كان طلبك مُخيطًا أم غير مُخيط. بالنسبة للمنتجات غير المُخيطة، يستغرق التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من 2 إلى 4 أيام عمل، باستثناء أيام العطل الرسمية. بالنسبة للقطع المُخيطة، يستغرق التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من 7 إلى 14 يومًا، باستثناء أيام العطل الرسمية. بالنسبة للطلبات الدولية، يستغرق تسليم العناصر غير المُخيطة من 7 إلى 14 يومًا، باستثناء أيام العطل الرسمية. بالنسبة للقطع المُخيطة، يستغرق التسليم من 10 إلى 20 يومًا، باستثناء أيام العطل الرسمية أيضًا. ملاحظة: أوقات التسليم هذه هي تقديرات وقد تختلف اعتمادًا على عوامل خارجية مثل أوقات المعالجة الجمركية وتأخير النقل.
  • توصلون دولي؟
    نعم، نحن نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم.
  • ما هي رسوم الشحن؟
    الشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هو 10/دراهم فقط للطلبات التي تقل عن 350/درهم، للطلبات التي تزيد عن 350 درهم التوصيل مجاني. رسوم الشحن لدول الخليج 30 درهم. رسوم الشحن للدولة الدولية تعتمد على الموقع و الوزن. سيتم إبلاغ أسعار رسوم الشحن أثناء تأكيد الطلب.
  • كيف يمكنني الاتصال بك؟
    يمكنك إرسال رسالة مباشرة إلينا على instagram أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على dualcloset.ae@gmail.com
  • ما هي تكلفة الخياطة؟
    50 درهم
  • س: كيفية وضع النظام؟
    ج: يمكن للعملاء من دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي تقديم طلب بسهولة مباشرة على موقعنا. ما عليك سوى إضافة منتج التي تريدها إلى سلة التسوق الخاصة بك، والخروج باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديك. منصتنا عبر الإنترنت سهلة الاستخدام وآمنة ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لراحتك. بالنسبة للعملاء الدوليين، يمكنك تقديم طلب عبر Instagram DM عن طريق مراسلتنا بالعناصر والأحجام وتفاصيل الشحن المفضلة لديك، وسيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الدفع. في DUAL CLOSET، نعطي الأولوية لرضا العملاء، لذلك فريقنا متاح دائمًا لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديك. ملاحظة: نقبل طلبات المواد المُخيطة عبر رسالة مباشرة على Instagram. ما عليك سوى إرسال رسالة مباشرة إلينا تحتوي على قياساتك الصحيحة.
bottom of page